Kontakta oss

Du kan ta kontakt med oss på mejl, telefon, i våra digitala kanaler eller besöka oss på Majorsgatan 5 i Borås. Du även kan använda vår webbtjänst mina sidor, för att kolla dina fakturor, avtal och följa din elförbrukning.

Kundservice

Telefon: 033-35 72 40
E-post: kund@natkraftboras.se
Facebook: Nätkraft Borås

Våra telefontider

Måndag–torsdag 9.00–16.00
Fredag 9.00–15.00
Lunchstängt 12.00–13.00

Våra besökstider

Måndag–torsdag 8.00–16.00
Fredag 8.00–15.00
Lunchstängt 12.00–13.00

Dag före helgdag och helgdagsafton stänger vi kl. 15.00.

Övriga kontakter

Växel: 033-35 72 00
Vill du mejla till någon medarbetare hos oss använder du fornamn.efternamn@natkraftboras.se.

Fiber

Felanmälan

Du felanmäler alltid till din tjänsteleverantör.

Specifika frågor fiber – vår säljavdelning

E-post: salj@natkraftboras.se
Telefon: 033 – 35 72 20

Elnät

Felanmälan – felsökningsguide

Följ vår felsökningsguide vid strömavbrott innan du gör en felanmälan, för att utesluta att felet finns lokalt i din fastighet.

Specifika frågor elnät

Ledningskartor för elkablar
Telefon: 033-35 72 47
Kabelutsättning
Ledningskollen.se
Nyanslutningar, flytt av elskåp eller ledningar
E-post: elanslutningar@natkraftboras.se
Nyanslutningar batterilager och solceller över 200 ampere
E-post: produktion@natkraftboras.se

Postadress

Box 1714
501 17  Borås

Hitta till oss

Majorsgatan 5
504 31 Borås

Kontaktpersoner media

Samtliga nås via bolagets växel.

VD, Lars Hedendahl
Stabschef, Agnetha Qvart
Affärsområdeschef Elnät, Ronny Johansson
Affärsområdeschef Stadsnät, Magnus Larsson
Kundtjänstchef, Johanna Öhlund

Dataskyddsombud

Dan Bodin 0709 – 48 73 31.
Magnus Blomqvist 0709 – 48 78 36.