Vi börjar skicka fakturor varje månad
Vem gäller denna ändring?
Denna ändring gäller alla våra elnätskunder.
När kommer ni börja skicka min faktura varje månad?
Vi kommer från och med november och december 2024 att skicka din faktura varje månad i stället för varannan månad.
Kommer jag kunna fortsätta ha varannan månad?
Nej, varannan månad kommer inte finnas kvar som ett alternativ.
Kostar det något och vilken fördel är det för mig som kund?
Ändringen är kostnadsfri. Fördelen är att det blir ett mindre belopp på fakturan, då fakturan kommer varje månad i stället för varannan månad.
Kan jag få min faktura elektroniskt?
Om du väljer att ta emot din faktura elektroniskt, bidrar du till en minskning av pappersanvändningen. Läs mer på vår hemsida hur du kan ta emot din faktura från oss.
Vad behöver jag göra som kund?
Du behöver inte göra någonting, ändringen görs av oss automatiskt.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice, du hittar kontaktuppgifter på sidan kontakta oss.